Es gehört zu unserem Selbstverständnis, dass wir laufend unsere Dienstleistungen, Arbeitsweisen und Prozesse überdenken. Was können wir besser machen? Wie können wir uns die Digitalisierung zu Nutze machen? Wo haben wir aktuell Sand im Getriebe? Wie können wir unsere Dienstleistung verbessern? Wir schauen dabei regelmäßig auch über unseren eigenen steuerlichen und buchhalterischen Tellerrand hinaus. Wie machen es andere? Welche Tools, Methoden, Lösungen und Tricks haben sich andere Branchen einfallen lassen?

Eine kleine Auswahl von dem, was wir uns bisher haben einfallen lassen, stellen wir im Folgenden vor.

Die Online-Toolbox für unsere Mandanten

Vor ca. drei Jahren haben wir für unsere Mandanten im Netz eine kleine Toolbox eingerichtet, welche mittlerweile zahlreiche kleine Alltagshelfer beinhaltet. Checklisten, Vorlagen, Berechnungen und Informationen erleichtern unseren Kunden die Vorarbeit und die Zusammenarbeit zwischen uns und unseren Mandanten wird qualitativ besser und effektiver.

Unser Blog, die „Steuerwelle“

Am 2. April 2014 haben wir den ersten Beitrag auf unserem Blog veröffentlicht. Auf der „Steuerwelle“ informieren wir in unregelmäßigen Abständen über aktuelle rechtliche Entwicklungen mit dem fachlichen Schwerpunkt auf die Themen Steuern und Buchhaltung.

Kommunikation in Zeiten von DSGVO – SteuerBüro Online

Nahezu alle Mandanten erhalten bei uns einen eigenen Zugang zu unserem „Steuerbüro Online“. Ähnlich wie beim Online-Banking können wir über diese kleine Plattform Unterlagen und Informationen DSGVO-konform mit unseren Mandanten austauschen. Daher entfällt bei uns in aller Regel der Versand von E-Mails mit verschlüsselten Anhängen. Anders als beim Online-Banking funktioniert die Kommunikation im Steuerbüro Online aber in beide Richtungen. So können uns unsere Mandanten auf diesem Weg z.B. auch die Unterlagen für die Einkommensteuererklärung oder auch die Belege für die Buchhaltung ganz einfach, sicher und digital zur Verfügung stellen.

Online-Terminvergabe

Bei einem unserer Kanzleiinhaber, Steuerberater Lars Hofmann, können Termine bereits online gebucht werden. Dies erspart ein nerviges E-Mail-Ping-Pong zur Terminfindung. Aus technischen Gründen konnten wir die Terminvergabe aber leider noch nicht für die gesamte Kanzlei umsetzen. Wir arbeiten daran!

Wichtige Informationen für unsere Mandanten

Als Steuer- und Rechtsanwaltskanzlei möchten wir unsere Mandanten anlassbezogen über wichtige, rechtliche Entwicklungen direkt informieren. Hierfür haben wir nach längerem Suchen eine DSGVO-konforme E-Mail Lösung gefunden. Darüber hinaus haben wir zu ausgewählten Themen Broschüren erstellt, die die wichtigsten Informationen zum Beispiel zum „Firmenwagen des Unternehmers“ zusammenfassen. Wir finden, das ist eine sinnvolle Ergänzung zur persönlichen Beratung.